Ξέρουμε να μιλήσουμε σωστά όταν καλούμε κάποιο Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης για ένα συμβάν;

Μερικές πολύτιμες συμβουλές από έναν εθελοντή. Σε μια εποχή που τα περιστατικά έκτακτης ανάγκης — τροχαία, φωτιές, τραυματισμοί κ.τ.λ.π., είναι συχνά, τίθεται ένα ουσιαστικό ερώτημα:

Πόσοι από εμάς γνωρίζουμε πώς να επικοινωνούμε σωστά με τις Αρχές όταν συμβεί κάτι;

Η ψυχραιμία και η ακρίβεια στη μετάδοση των πληροφοριών μπορούν να σώσουν ζωές.

Τι λέμε όταν καλούμε για βοήθεια:

1. Ψυχραιμία: Πάρτε μια βαθιά ανάσα πριν μιλήσετε.
2. Δώστε τα στοιχεία σας: Πες το όνομα και επίθετο σου.
3. Περιγράψτε τι συμβαίνει: Π.χ. τροχαίο, πυρκαγιά, λιποθυμία, κατάρρευση ή κάτι άλλο;.
4. Ακριβής τοποθεσία: Οδός, χιλιόμετρο, κάποιο σημείο αναφοράς.
5. Μιλήστε με λεπτομέρειες: Πείτε τι βλέπετε και όχι τι υποθέτετε.
6. Αν μπορείτε να παρέχετε πρώτες βοήθειες: Ενημερώστε και ζητήστε καθοδήγηση.
7. Μην κλείσετε το τηλέφωνο: Ρωτήστε αν θέλει ο τηλεφωνητής άλλες πληροφορίες.
8. Μείνετε διαθέσιμοι: Να έχετε κοντά ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Πάντα θυμόμαστε:

• Η προσωπική μας ασφάλεια προηγείται.
• Προσφέρουμε βοήθεια μέχρι εκεί που φτάνουν οι γνώσεις μας.
• Δεν γινόμαστε ήρωες – γινόμαστε υπεύθυνοι πολίτες.

Εθνικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης

• 112 – Ευρωπαϊκός αριθμός κλήσης έκτακτης ανάγκης
• 100 – Αριθμός της Ελληνικής Αστυνομίας
• 199 – Αριθμός του Πυροσβεστικού Σώματος
• 166 – Αριθμός του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (ΕΚΑΒ)
• 108 – Αριθμός του Λιμενικού Σώματος− Ελληνικής Ακτοφυλακής
• 1056 – Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή SOS